هل تحتاج إلى مساعدة في فهم المزيد حول حد فاتورتك؟ يمكنك العثور على الكثير من المعلومات المفيدة هنا مع الأسئلة الأكثر شيوعًا حول حدود الفاتورة.
لتعيين حد فاتورتك والحصول على المزيد من الميزات، قم بتحميل تطبيق MyVodafone من هنا.
ما هي خدمة حدّ الفاتورة؟
تضمن خدمة حدّ الفاتورة عدم تجاوز مبلغ الفاتورة لحد الإنفاق المحدد من قبلك.
لماذا أحتاج إلى خدمة حدّ للفاتورة؟
تمكنك خدمة حدّ الفاتورة من التحكم بنفقاتك الشهرية وتفادي المفاجآت المكلفة.
ما هي تكلفة هذه الخدمة؟
إنها خدمة مجانية.
إذا اشتركت في إحدى الإضافات عن طريق الخطأ، فهل ستحميني خدمة حدّ الفاتورة؟
لا، لن يتغير، لأن شراء إضافة لا يغير حد الفاتورة الخاص بك.
أشترك في بعض الأحيان في خدمات الطرف الثالث عن طريق الخطأ، فهل ستحميني خدمة حدّ الفاتورة؟
نعم، حيث لا يمكنك إضافة أي خدمة ذات قيمة مضافة خارج المبلغ الذي تم تحديده لفاتورتك.
كيف يمكنني الاشتراك في هذه الخدمة؟
هذه الخدمة متاحة لك تلقائياً وبإمكانك تفعيلها عبر تطبيق My Vodafone
كيف يمكنني تعديل حدّ الفاتورة؟
يمكنك تغيير حد الفاتورة في أي وقت باستخدام تطبيق My Vodafone المجاني.
ماذا لو أردت إلغاء الاشتراك؟
هذه خدمة تلقائية لجميع الباقات الشهرية من فودافون، تمكنك من التحكم بفاتورتك ولا يمكنك الغائها من حسابك.
بمن يمكنني الاتصال إذا كان لدي أي استفسار؟
يمكنك استخدام أي من قنوات الاتصال الخاصة بنا كمركز الاتصال أو زيارة متاجرنا أو الدردشة عبر تطبيقMyVodafone .
هل يمكنني متابعة المبلغ الذي استخدمته من إجمالي حدّ الفاتورة؟
نعم، يمكنك معرفة مقدار ما استخدمته من خلال الاطلاع على "الاستخدام غير المفوتر" في ملخص الفاتورة عبر تطبيق My Vodafone