هل تحتاج إلى مساعدة في فهم المزيد حول إعادة التعبئة باستخدام فليكس؟ يمكنك العثور على الكثير من المعلومات المفيدة هنا مع الأسئلة الأكثر شيوعًا حول فليكس.
لإعادة التعبئة باستخدام فليكس عبر الإنترنت، اضغط هنا أو قم بإعادة التعبئة عبر تطبيق MyVodafone بالضغط هنا.

كيف يمكنني شراء فليكس؟

مامك خياران. يمكنك أن تشتري أي من بطاقات إعادة التعبئة من فودافون بقيمة 55 ر.ق و60 ر.ق و100 ر.ق واختيار فليكس من خلال تعبئة رصيدك باستخدام *777*رقم البطاقة#.

أو يمكنك الحصول على 200 فليكس صالحة لمدة أسبوع واحد مقابل 20 ر.ق فقط. للمزيد من المعلومات اضغط هنا.

ماذا يحدث عندما أقوم بإعادة التعبئة باستخدام *127*رقم البطاقة#؟

ستحصل على المزايا المعتادة للبطاقة عند إعادة التعبئة باستخدام *127*رقم البطاقة#. مثلاً، مع بطاقة انترنت الشهرية 100 ستحصل على 9 جيجابايت انترنت وستمنحك بطاقة التعبئة بقيمة 55 ر.ق رصيد بقيمة 55 ر.ق.

ماذا يحدث إن لم اختر أي من الخيارات بعد أن أطلب *777*رقم البطاقة#؟

إن لم تختر أي من الخيارات المتاحة، لن يتم استكمال عملية التعبئة وسيتوجب عليك المحاولة مرة أخرى.

هل يمكنني الاحتفاظ بالفليكس غير المستخدم عن طريق إعادة تعبئة رصيد فليكس باستخدام بطاقة أخرى؟

نعم، يمكنك الاحتفاظ برصيد الفليكس غير المستخدم وسيبقى رصيدك صالحاً لمدة 30 يوماً أخرى عندما تقوم بإعادة تعبئة رصيدك بفليكس قبل انتهاء فترة صلاحية رصيد الفليكس لديك.

كيف يمكنني التحقق من كمية استهلاكي للفليكس؟

يمكنك التحقق من رصيد الفليكس من خلال تطبيق My Vodafone  أو أن تطلب #130*.

إن كان لدي في حسابي رصيد نقدي وانترنت وفليكس، ما هو الرصيد الذي سيتم استهلاكه أولاً؟

سيتم استهلاك رصيد الانترنت أولاً ومن ثم رصيد الفليكس. وسيتم استخدام رصيدك النقدي كآخر خيار.

هل يمكنني استخدام الفليكس أثناء التجوال؟

يمكن استخدام الفليكس محلياً في قطر فقط.

هل سيكون بإمكاني رؤية رصيد الفليكس في تطبيق My Vodafone؟

نعم، يمكنك التحقق من كمية استهلاكك من خلال تطبيق My Vodafone.