باقة تجوال فودافون

هل تحتاج إلى مساعدة في فهم المزيد حول باقات جواز السفر؟ يمكنك العثور على الكثير من المعلومات المفيدة هنا مع الأسئلة الأكثر شيوعًا حول باقات جواز السفر.
قم بتفعيل باقة جواز السفر عبر تطبيق MyVodafone بالضغط هنا.

ما هي باقة جواز سفر فودافون؟

جواز سفر فودافون هي باقة تجوال من توفرها فودافون و تمنحك 4 جيجابايت من البيانات، 100 دقيقة من المكالمات الواردة، و تجوال غير محدود على متن الطائرة أثناء التجوال في أكثر من 155 دولة مقابل 100 ريال قطري فقط في الأسبوع.

كما توفر فودافون باقة جواز سفر شهرية تمنح 16 جيجابايت من بيانات التجوال و 350 دقيقة تجوال مقابل 320 ر.ق شهرياً.

كيف يمكنني الاشتراك بباقة جواز سفر فودافون؟

يمكنك الاشتراك في باقة جواز سفر فودافون أثناء تواجدك في قطر أو في الخارج باستخدام تطبيق فودافون My Vodafone:

  • بعد تسجيل الدخول، يرجى اختيار "الإضافات" في الجزء السفلي الأيمن من الصفحة الرئيسية
  • ثم اختيار "التجوال"
  • ثم اختيار "باقة جواز سفر فودافون".
  • و الضغط على "تفعيل"

يمكنك أيضاً كتابة رمز التفعيل *110*110# او الاتصال على 111

ما هي الدول المدرجة في باقة جواز سفر فودافون؟

تشمل باقة جواز سفر فودافون حالياً معظم البلدان المعتاد السفر إليها من قطر، بغض النظر عن الشبكة التي تختارها أثناء التجوال.

فيما يلي قائمة الدول المسموح بها:

*الإمارات العربية المتحدة *المملكة العربية السعودية الولايات المتحدة
فرنسا المملكة المتحدة *عمان
*الكويت إسبانيا ألمانيا
*البحرين هولندا اليونان
أيرلندا مصر نيوزيلندا
رومانيا الهند تركيا
استراليا تايلند غانا
الجمهورية التشيكية جنوب افريقيا المجر
إيطاليا مالطا البرتغال
ألبانيا بلغاريا فيجي
اليابان الأردن سويسرا
النرويج ماليزيا جيرسي
باكستان هونغ كونغ السويد
تايوان اندونيسيا كوريا الجنوبية
غيرنسي اوكرانيا سريلانكا
اروبا برمودا سورينام
أنتيغوا وبربودا بربادوس دومينيكا
بنما ترينيداد وتوباغو سانت لوسيا
هايتي غواديلوب تونجا
سانت فنسنت والجرينادينز جزر تركس وكايكوس مارتينيك
فانواتو جرينادا غيانا الفرنسية
جزر فيرجن البريطانية مونتسيرات جزر الكايمان
بونير ساموا لوكسمبورج
أنغيلا السلفادور بابوا غينيا الجديدة
بلجيكا جزر الأنتيل الهولندية غيانا
نورو جامايكا سانت كيتس ونيفيس
بتسوانا بروناي بوركينا فاسو
كامبوديا كاميرون كوستا ريكا
جمهورية الدومينيكان إكوادور اثيوبيا
جزر الفارو غينيا هندوراس
نيكاراجوا جزيرة مان كرجيزستان
ليبريا ملاوي مالى
ليبريا ملاوي مالى
بورتو ريكو سوازيلاند

هل أنا بحاجة لاختيار مزود خدمة معين يدوياً أثناء التجوال للتمتع بمزايا باقة جواز سفر فودافون؟

لا، سوف تتمتع بمزايا باقة جواز سفر فودافون أياً كانت الشبكة التي تختارها أثناء التجوال.

كيف يمكنني إعادة الاشتراك في باقة جواز سفر فودافون؟

باقة جواز سفر فودافون صالحة لمدة أسبوع من التفعيل. يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت. تأكد من أن حد فاتورتك يغطي قيمة كل تفعيل لباقة جواز السفر. على سبيل المثال إذا كان لديك حد للفاتورة 100 ر.ق.، ارفع حد الفاتورة إلى 200 ر.ق. لإضافة باقة جواز سفر أسبوعية أخرى (سعرها 100 ر.ق).

سوف تتلقى رسالة قصيرة عند استهلاك الإنترنت أو عند انتهاء فترة صلاحية اشتراكك. إذا قمت باستهلاك إنترنت إضافي قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، فإن التعرفة المطبّقة سوف تكون 1 ريال قطري لكل 1 ميجابايت وحتى نهاية فترة الأسبوع، وبعدها سوف يتم تطبيق التعرفة العادية. للمزيد من المعلومات حول التعرفة العادية، يرجى زيارة: /roaming

هل يمكنني استخدام كلاً من تعرفة جواز سفر فودافون وباقة جواز سفر فودافون معاً؟

نعم، سوف تتمتع بمزايا أكثر عند استخدامهما معاً. وأي استخدام آخر أثناد التجوال يتجاوز الاستهلاك المسموح به في باقة جواز سفر فودافون سوف يحتسب بتعرفة 75 درهماً فقط للدقيقة، الرسالة القصيرة أو الميجابايت عند التجوال في الدول المشمولة. /roaming

هل أستطيع تفعيل باقة جواز سفر فودافون أثناء التجوال؟

نعم، يمكنك تفعيل باقة جواز سفر فودافون سواءً من قطر أو من أي من البلدان المدرجة في القائمة.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تصلني رسالة تأكيد؟

إذا لم تصلك رسالة تأكيد أو إذا كنت بحاجة إلى أية مساعدة أثناءإذا لم تتلق رسالة التأكيد القصيرة أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء التجوال، فقم بالدردشة معنا من خلال تطبيق My Vodafone يمكنك أيضاً الاتصال بخدمة العملاء على +974 77007111 مجاناً.

إذا كنت في قطر، اتصل على 111.

كيف اتحقق من البيانات المتبقية في باقتي

يمكنك التحقق من البيانات المتبقية في باقتك عن طريق تطبيقMy Vodafone . يمكنك أيضاً طلب #129*  لمعرفة الإنترنت المتبقي لديك في باقة تجوال فودافون. سوف تتلقى رسالة قصيرة عند استهلاك الإنترنت المحدد لك أو عند انتهاء فترة صلاحية اشتراكك. غير أنك إذا قمت باستهلاك الإنترنت المحدد لك قبل فترة انتهاء الصلاحية، سيتم تطبيق تعرفة 1 ريال قطري لكل 1 ميجابايت حتى انتهاء فترة السبعة أيام، وبعدها سوف يتم تطبيق التعرفة الدولية.

ماذا يحدث لو لم أقم باستخدام جميع الإنترنت المحدد لي في باقة جواز سفر فودافون؟

إذا لم تقم باستخدام البيانات المسموحة خلال 7 أيام من تاريخ التفعيل، فإن الرصيد المتبقي سوف ينتهي.

هل يمكنني الاشتراك في باقة جواز السفر عدة مرات؟

نعم. يمكنك تفعيل اكثر من باقة جواز سفر في نفس الوقت