الأسئلة الشائعة حول الطلب المسبق لأجهزة Galaxy S Samsung من فودافون قطر
ما هي ميزة شراء أجهزة S Samsungمن فودافون قطر؟
عندما تقوم بالطلب المسبق واستلام الجهاز بنجاح، ستكون مؤهلاً للحصول على المزايا التالية:
أ. عرض ترقية الذاكرة (ضعف السعة التخزينية):
• العملاء الذين يطلبون 256 جيجابايت مسبقًا سيحصلون على 512 جيجابايت.
• العملاء الذين يطلبون 512 جيجابايت مسبقًا سيحصلون على 1 تيرابايت.
• العملاء الذين يطلبون 1 تيرابايت مسبقًا سيحصلون على 1 تيرابايت فقط (بدون ترقية إضافية).
أو
بالإضافة إلى عرض ترقية الذاكرة، سيتم تقديم العروض التالية:
• S25 Ultra 256GBمرفق مع سماعات Buds 3 Pro (S25 Ultra 256GB + Buds 3 Pro)
• S25 Plus 256GBمرفق مع سماعات Buds 3 (S25 Plus 256GB + Buds 3)
• S25 Base 128GBمرفق مع سماعات Buds 3 (S25 128GB + Buds 3)
ملاحظة: العرض الذي يتم اختياره عند الطلب المسبق لا يمكن تغييره لاحقًا.
ب. سيحصل عملاء فودافون على ما يصل إلى 24 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية. سيحصل عملاء الدفع الآجل على 8 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية كل شهر لمدة 3 أشهر وسيحصل عملاء الدفع المسبق على 8 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية على مدار 90 يومًا ("عرض البيانات"). لن يقوم العميل بنقل البيانات المتبقية للشهر التالي.
ما هو الضمان الذي أحصل عليه عند شراء أجهزة Galaxy S Samsungمن فودافون قطر؟
سوف تحصل على ضمان لمدة عامين (2) عند شراء هاتف Samsung Galaxy S من فودافون قطر. (ضمان Samsung لمدة عام، ضمان دوحتنا لمدة عام)
هل بإمكاني تغيير الموقع الذي اخترته في الطلب المسبق؟
يمكن استلام الطلبات المسبقة من متاجر فيلاجيو، لاندمارك، سيتي سنتر مول ودوحة فستيفال سيتي فقط أو إذا اخترت التوصيل إلى المنزل في وقت الطلب المسبق. لا يمكن إجراء أي تغييرات على موقع الاستلام بمجرد تأكيد الطلب المسبق. في حالة عدم استلامك للجهاز من المتجر المخصص، فسنقوم برد المبلغ المدفوع إلى نفس البطاقة الائتمانية المستخدم في الشراء في غضون 14 يومًا.
لا يمكنني الذهاب لاستلام الطلب المسبق، هل يمكن لشخص آخر الذهاب بدلاً من ذلك؟
نعم، ولكن يحتاج إلى تقديم البطاقة الشخصية الأصلية وبطاقة الائتمان المستخدمة عند تقديم الطلب المسبق وإشعار الرسائل القصيرة وإيصال الطلب.
لم أحصل على البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة للطلب المسبق، ماذا أفعل؟
يمكنك التحقق من طلبك في متجر فودافون في يوم إطلاق الهاتف من خلال إيصال الطلب المقدم في وقت الطلب المسبق.
كيف يمكنني إلغاء طلبي المسبق؟
يمكنك التواصل معنا من خلال تطبيق MyVodafone أو زيارة أي متجر من متاجر فودافون لطلب الإلغاء. في حالة الإلغاء لأي سبب من الأسباب، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل في غضون 14 يوم عمل. سيتم تحويل المبلغ بالكامل إلى البطاقة التي استخدمتها عندما طلبت الجهاز مسبقًا.
هل يمكنني تغيير اختيار جهازي لطراز مختلف بعد تقديم الطلب أو أثناء التسليم؟
لا يمكنك تغيير مواصفات طلبك المسبق (تغيير الألوان، الطرازات، السعة، إلخ) بمجرد إتمامه عبر الإنترنت.
حتى متى يمكنني الطلب المسبق؟
سيتم فتح الطلب المسبق لأجهزة Samsung Galaxy S حتى 2 فبراير 2025.
هل يمكنني استبدال جهاز قديم من أجهزة Samsung Galaxy S الجديدة مسبقًا؟
هذه الخدمة غير متوفرة بعد خلال فترة الطلب المسبق. في حال توفرها سيتم الإعلان في موقعنا الإلكتروني وفي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بمجرد أن يتوفر برنامج الاستبدال للهواتف لهذا الجهاز الذي تم الإعلان عنه حديثًا.