الملخص التنفيذي



يسرنا أن نقدم لمساهمينا الكرام التقرير السنوي لعام 2024، الذي يبرز الأداء المالي المتميز لشركة فودافون قطر ونجاحاتها التشغيلية. لقد كان عامًا حافلاً بالنمو والابتكار، حيث واصلنا ترجمة شعارنا "معًا نستطيع" إلى واقع ملموس، من خلال ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا الغد.

على مدار العام، نجحت فودافون قطر في ترسيخ مكانتها كرائد في الابتكار الرقمي، مما ساهم في وضع معايير جديدة لقطاع الاتصالات العالمي. وقد انعكس ذلك على تطوير المنتجات التي نقدمها وتحسين تجربة العملاء بشكل ملحوظ. ويستعرض هذا التقرير أبرز إنجازاتنا خلال عام 2024، والتي تؤكد التزامنا المستمر بتقديم خدمات اتصال ذات مستوى عالمي، تلبي احتياجات الأفراد والشركات، وتعزز مكانتنا كشركة رائدة في قطاع الاتصالات.


عام من التحول والابتكار

شهد عام 2024 تحولات ملحوظة وإنجازات متميزة في فودافون قطر، حيث بدأ العام بخطوة رائدة في تكنولوجيا الجيل الخامس (5G)، من خلال تجربة من مرحلتين أسفرت عن تسجيل سرعات قياسية تجاوزت 10 جيجابت في الثانية على طيف النطاق المتوسط العلوي 6 جيجاهرتز. ومن المُتوقع أن يُحدث هذا النطاق المتطور نقلة نوعية في تجارب الأفراد والشركات، بفضل قدرته على توفير تغطية فائقة السعة بتقنيات الجيل الخامس (5G) والجيل الخامس والنصف (5.5G)، مع خطط مستقبلية لرفع سرعة الاتصال إلى 30 جيجابت في الثانية.

وخلال هذا العام، أطلقت الشركة "الشريحة الفورية" كأول منتج من نوعه على مستوى العالم، ما يمثل إنجازًا جديدًا في مجال الاتصال السلس. وتتيح هذه التقنية لعملاء فودافون قطر التمتع بخدمات اتصال مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى شبكة واي فاي أو بيانات إضافية، ما يعيد تعريف قطاع الاتصالات لسكان قطر وزوارها وإحداث ثورة ابتكارية في هذا المجال.

كما تعززت شراكتنا مع مايكروسوفت من خلال إطلاق "مركز الاتصال الرقمي" المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يوفر للشركات في قطر منصة مبتكرة لتحسين خدمة العملاء، وخفض تكاليف التشغيل، والارتقاء بتجربة العملاء. وتمثل هذه الشراكة خطوة نحو توسيع آفاق الابتكار وترسيخ مكانة قطر كرائد عالمي في التحول الرقمي.

أما بالنسبة للاستدامة، فتظل محورًا أساسيًا في استراتيجيتنا، حيث توجه أعمالنا بما يتماشى مع الأهداف الوطنية والعالمية. وفي إطار رؤيتنا المستقبلية، نلتزم بتحقيق خمسة أهداف رئيسية:

1. تبسيط عملياتنا التشغيلية
2. رقمنة تجربة العملاء
3. تعزيز أسواقنا الأساسية
4. تنويع خدماتنا بما يتجاوز هذه الأسواق
5. تحمّل مسؤوليتنا تجاه المجتمع والبيئة

باعتبارها إحدى الشركات الرائدة في تطوير البنية التحتية الرقمية بدولة قطر، تضع فودافون قطر عملاءها في قلب كل مبادرة، مع مواصلة تركيزها على تقديم تجارب اتصال استثنائية تسهم في تحقيق طموحات الأفراد والمؤسسات على حدٍ سواء.

الإنجازات المالية

حققت فودافون قطر صافي ربح سنوي بلغ 601 مليون ريال قطري للعام 2024، بارتفاع قدره 11.2% مقارنة بالعام السابق، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى نمو الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء.

كما ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 2.5% على أساس سنوي ليصل إلى 3.2 مليار ريال قطري، مدفوعاً بنمو إيرادات الخدمات بنسبة 2.5% والتي بلغت 2.8 مليار ريال قطري. وتُعزى هذه الزيادة إلى النمو المستدام في مختلف قطاعات الأعمال بما في ذلك خدمات الجوال، والخدمات المدارة، وخدمات البرودباند الثابت (جيجاهوم)، والهواتف جوالة وغيرها.

وبلغت الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء 1.4 مليار ريال قطري، محققة نمواً بنسبة 6.1% مقارنة بالعام الماضي. وقد تأثرت هذه النتيجة بشكل إيجابي بارتفاع إيرادات الخدمات والاستمرار في برنامج تحسين التكلفة. ونتيجةً لذلك، ارتفع هامش الربح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء المعلن بمقدار 1.4 نقطة مئوية على أساس سنوي ليصل إلى 42.8%. أما هامش الربح الضمنيّ قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء، باستثناء المعدات والصفقات غير المتكررة، فقد بلغ 45.8%. وتقدم فودافون قطر الآن خدماتها إلى 2.1 مليون عميل للهاتف الجوال.

وأخيرًا، حققت الشركة عائدًا على رأس المال المُستثمر حيث بلغ نسبة 11.7٪ في العام 2024، بزيادة قدرها 1.1 نقطة مئوية مقارنةً بالعام المالي 2023. وتعكس هذه النتائج النجاح في توظيف رأس المال في مجالات قائمة وجديدة مما يساهم في تنويع مصادر الإيرادات وتعزيز نمو الأرباح.

وانطلاقاً من التزام فودافون قطر بتعزيز حقوق المساهمين واستناداً إلى الأداء المالي القوي للشركة، أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 12% من القيمة الاسمية للسهم، أي بقيمة 0.12 ريال قطري للسهم الواحد، مع مراعاة اعتماد هذه التوصية من قبل الجمعية العمومية السنوية للشركة في اجتماعها المقبل.

ويعلن مجلس الإدارة عن الوفاء بتعهداته المتعلقة بسياسة توزيع الأرباح، حيث تمكَّن من تحقيق نسبة توزيع أرباح تبلغ 12% من القيمة الإسمية. كما أقرّ المجلس سياسة توزيع أرباح جديدة للشركة، تهدف إلى توزيع أرباح إلى المساهمين بنسبة لا تقلّ عن 10% من رأس المال. ويجوز لمجلس الإدارة تغيير نسبة توزيع الأرباح بعد تقييم مجموعة من العوامل، بما في ذلك صافي الربح والمتطلبات التنظيمية وفرص الاستثمار المستقبلية.

ومع استعراضنا لإنجازات هذا العام المميز، نشعر جميعًا بالفخر بالنجاحات التي حققتها الشركة، والتي ستسهم في تحقيق عوائد إيجابية طويلة الأجل لمساهمينا. ونحن واثقون أن فودافون قطر ستواصل مسيرتها لتحقيق مزيد من النجاحات في المستقبل القريب.

كلمة تقدير

يتقدم مجلس الإدارة بخالص الشكر والتقدير إلى المقام السامي لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، على رؤيته الثاقبة ودعمه المستمر، الذي أتاح لقطاعي الاتصالات والتكنولوجيا في قطر أن يشهدا ازدهارًا وابتكارًا ملحوظين، بما يتماشى مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030.

كما نتوجه بالشكر العميق إلى الهيئات التنظيمية، بما في ذلك هيئة تنظيم الاتصالات، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة التجارة والصناعة، وهيئة قطر للأسواق المالية، وبورصة قطر، وشركة إيداع ، لدورها في توفير بيئة عمل داعمة مكنت الشركة من تحقيق إنجازاتها.

وفي هذا السياق، نعرب عن تقديرنا الكبير للإدارة التنفيذية لفودافون قطر، على قيادتهم المتميزة، ولجميع موظفي الشركة على تفانيهم وعملهم الدؤوب، الذي يشكل أساس نجاحنا.

وأخيرًا، نوجه الشكر الجزيل إلى عملائنا الكرام ومساهمينا الموقرين على ثقتهم المستمرة ودعمهم. ومع تطلعنا إلى عام 2025، نؤكد مجددًا التزامنا بدفع فودافون قطر نحو مستويات أعلى من النجاح والابتكار.




عبدالله بن ناصر المسند
رئيس مجلس الإدارة



عبدالله بن ناصر المسند
رئيس مجلس الإدارة



يسرنا أن نقدم لمساهمينا الكرام التقرير السنوي لعام 2024، الذي يبرز الأداء المالي المتميز لشركة فودافون قطر ونجاحاتها التشغيلية. لقد كان عامًا حافلاً بالنمو والابتكار، حيث واصلنا ترجمة شعارنا "معًا نستطيع" إلى واقع ملموس، من خلال ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا الغد.

على مدار العام، نجحت فودافون قطر في ترسيخ مكانتها كرائد في الابتكار الرقمي، مما ساهم في وضع معايير جديدة لقطاع الاتصالات العالمي. وقد انعكس ذلك على تطوير المنتجات التي نقدمها وتحسين تجربة العملاء بشكل ملحوظ. ويستعرض هذا التقرير أبرز إنجازاتنا خلال عام 2024، والتي تؤكد التزامنا المستمر بتقديم خدمات اتصال ذات مستوى عالمي، تلبي احتياجات الأفراد والشركات، وتعزز مكانتنا كشركة رائدة في قطاع الاتصالات.

عام من التحول والابتكار

شهد عام 2024 تحولات ملحوظة وإنجازات متميزة في فودافون قطر، حيث بدأ العام بخطوة رائدة في تكنولوجيا الجيل الخامس (5G)، من خلال تجربة من مرحلتين أسفرت عن تسجيل سرعات قياسية تجاوزت 10 جيجابت في الثانية على طيف النطاق المتوسط العلوي 6 جيجاهرتز. ومن المُتوقع أن يُحدث هذا النطاق المتطور نقلة نوعية في تجارب الأفراد والشركات، بفضل قدرته على توفير تغطية فائقة السعة بتقنيات الجيل الخامس (5G) والجيل الخامس والنصف (5.5G)، مع خطط مستقبلية لرفع سرعة الاتصال إلى 30 جيجابت في الثانية.

وخلال هذا العام، أطلقت الشركة "الشريحة الفورية" كأول منتج من نوعه على مستوى العالم، ما يمثل إنجازًا جديدًا في مجال الاتصال السلس. وتتيح هذه التقنية لعملاء فودافون قطر التمتع بخدمات اتصال مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى شبكة واي فاي أو بيانات إضافية، ما يعيد تعريف قطاع الاتصالات لسكان قطر وزوارها وإحداث ثورة ابتكارية في هذا المجال.

كما تعززت شراكتنا مع مايكروسوفت من خلال إطلاق "مركز الاتصال الرقمي" المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يوفر للشركات في قطر منصة مبتكرة لتحسين خدمة العملاء، وخفض تكاليف التشغيل، والارتقاء بتجربة العملاء. وتمثل هذه الشراكة خطوة نحو توسيع آفاق الابتكار وترسيخ مكانة قطر كرائد عالمي في التحول الرقمي.

أما بالنسبة للاستدامة، فتظل محورًا أساسيًا في استراتيجيتنا، حيث توجه أعمالنا بما يتماشى مع الأهداف الوطنية والعالمية. وفي إطار رؤيتنا المستقبلية، نلتزم بتحقيق خمسة أهداف رئيسية:

1. تبسيط عملياتنا التشغيلية
2. رقمنة تجربة العملاء
3. تعزيز أسواقنا الأساسية
4. تنويع خدماتنا بما يتجاوز هذه الأسواق
5. تحمّل مسؤوليتنا تجاه المجتمع والبيئة

باعتبارها إحدى الشركات الرائدة في تطوير البنية التحتية الرقمية بدولة قطر، تضع فودافون قطر عملاءها في قلب كل مبادرة، مع مواصلة تركيزها على تقديم تجارب اتصال استثنائية تسهم في تحقيق طموحات الأفراد والمؤسسات على حدٍ سواء.

الإنجازات المالية

حققت فودافون قطر صافي ربح سنوي بلغ 601 مليون ريال قطري للعام 2024، بارتفاع قدره 11.2% مقارنة بالعام السابق، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى نمو الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء.

كما ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 2.5% على أساس سنوي ليصل إلى 3.2 مليار ريال قطري، مدفوعاً بنمو إيرادات الخدمات بنسبة 2.5% والتي بلغت 2.8 مليار ريال قطري. وتُعزى هذه الزيادة إلى النمو المستدام في مختلف قطاعات الأعمال بما في ذلك خدمات الجوال، والخدمات المدارة، وخدمات البرودباند الثابت (جيجاهوم)، والهواتف جوالة وغيرها.

وبلغت الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء 1.4 مليار ريال قطري، محققة نمواً بنسبة 6.1% مقارنة بالعام الماضي. وقد تأثرت هذه النتيجة بشكل إيجابي بارتفاع إيرادات الخدمات والاستمرار في برنامج تحسين التكلفة. ونتيجةً لذلك، ارتفع هامش الربح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء المعلن بمقدار 1.4 نقطة مئوية على أساس سنوي ليصل إلى 42.8%. أما هامش الربح الضمنيّ قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء، باستثناء المعدات والصفقات غير المتكررة، فقد بلغ 45.8%. وتقدم فودافون قطر الآن خدماتها إلى 2.1 مليون عميل للهاتف الجوال.

وأخيرًا، حققت الشركة عائدًا على رأس المال المُستثمر حيث بلغ نسبة 11.7٪ في العام 2024، بزيادة قدرها 1.1 نقطة مئوية مقارنةً بالعام المالي 2023. وتعكس هذه النتائج النجاح في توظيف رأس المال في مجالات قائمة وجديدة مما يساهم في تنويع مصادر الإيرادات وتعزيز نمو الأرباح.

وانطلاقاً من التزام فودافون قطر بتعزيز حقوق المساهمين واستناداً إلى الأداء المالي القوي للشركة، أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 12% من القيمة الاسمية للسهم، أي بقيمة 0.12 ريال قطري للسهم الواحد، مع مراعاة اعتماد هذه التوصية من قبل الجمعية العمومية السنوية للشركة في اجتماعها المقبل.

ويعلن مجلس الإدارة عن الوفاء بتعهداته المتعلقة بسياسة توزيع الأرباح، حيث تمكَّن من تحقيق نسبة توزيع أرباح تبلغ 12% من القيمة الإسمية. كما أقرّ المجلس سياسة توزيع أرباح جديدة للشركة، تهدف إلى توزيع أرباح إلى المساهمين بنسبة لا تقلّ عن 10% من رأس المال. ويجوز لمجلس الإدارة تغيير نسبة توزيع الأرباح بعد تقييم مجموعة من العوامل، بما في ذلك صافي الربح والمتطلبات التنظيمية وفرص الاستثمار المستقبلية.

ومع استعراضنا لإنجازات هذا العام المميز، نشعر جميعًا بالفخر بالنجاحات التي حققتها الشركة، والتي ستسهم في تحقيق عوائد إيجابية طويلة الأجل لمساهمينا. ونحن واثقون أن فودافون قطر ستواصل مسيرتها لتحقيق مزيد من النجاحات في المستقبل القريب.

كلمة تقدير

يتقدم مجلس الإدارة بخالص الشكر والتقدير إلى المقام السامي لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، على رؤيته الثاقبة ودعمه المستمر، الذي أتاح لقطاعي الاتصالات والتكنولوجيا في قطر أن يشهدا ازدهارًا وابتكارًا ملحوظين، بما يتماشى مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030.

كما نتوجه بالشكر العميق إلى الهيئات التنظيمية، بما في ذلك هيئة تنظيم الاتصالات، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة التجارة والصناعة، وهيئة قطر للأسواق المالية، وبورصة قطر، وشركة إيداع ، لدورها في توفير بيئة عمل داعمة مكنت الشركة من تحقيق إنجازاتها.

وفي هذا السياق، نعرب عن تقديرنا الكبير للإدارة التنفيذية لفودافون قطر، على قيادتهم المتميزة، ولجميع موظفي الشركة على تفانيهم وعملهم الدؤوب، الذي يشكل أساس نجاحنا.

وأخيرًا، نوجه الشكر الجزيل إلى عملائنا الكرام ومساهمينا الموقرين على ثقتهم المستمرة ودعمهم. ومع تطلعنا إلى عام 2025، نؤكد مجددًا التزامنا بدفع فودافون قطر نحو مستويات أعلى من النجاح والابتكار.



مع ختام عام 2024، يسعدني أن أشارككم بفخر الإنجازات الكبيرة التي حققناها سويًا. فقد واصلنا ريادة البنية التحتية الرقمية في قطر، وأسهمنا في دفع عجلة النمو والازدهار على المدى الطويل، مع تحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين. لقد رسّخنا مكانتنا كشركة رائدة في مجال الاتصال والابتكار من خلال تقديم خدمات اتصال سريعة وموثوقة تلبي تطلعات الأفراد والشركات على حد سواء.

وفي إطار التزامنا بتحقيق رؤيتنا الاستراتيجية التي تتمثل في شعارنا "معًا نستطيع"، دخلنا في شراكة استراتيجية مع شركة التكنولوجيا العالمية مايكروسوفت لمدة خمس سنوات. وتأتي هذه الشراكة كجزء من مساعينا لتعزيز عروضنا الرقمية عبر نقل قدرات تكنولوجيا المعلومات لدينا إلى منصة مايكروسوفت ازور Microsoft Azure، مما يوفر بنية تحتية رقمية قوية وقابلة للتوسع. وتمثل هذه الشراكة مع مايكروسوفت خطوة مهمة في تعزيز رحلتنا نحو التحول الرقمي، من خلال الاستفادة من تقنيات أزور والذكاء الاصطناعي لتقديم حلول مبتكرة وتجارب استثنائية لعملائنا.

وتماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030، يشرفنا أن نكون أول شركة اتصالات تحقق تصنيف 4 نجوم في نظام GSAS للتصميم والبناء في مقرنا الرئيسي بمدينة لوسيل. يؤكد هذا الإنجاز التزامنا بالاستدامة وحرصنا على دمج الممارسات المستدامة في عملياتنا، ووضع معايير جديدة في هذا القطاع.

بالإضافة الى ذلك، واصلنا دعم الفعاليات الرياضية الكبرى، تعزيزًا لقيم المنافسة والعمل الجماعي. ومن أبرز إنجازاتنا هذا العام تقديم خدمات اتصال مميزة خلال بطولة "فودافون ماسترز 2024" بالشراكة مع أندية Padel In، إضافةً إلى رعايتنا الرسمية لمهرجان "سيف سمو الأمير الدولي للفروسية"، وهو حدث دولي يعزز من مكانة قطر العالمية في رياضة الفروسية.

وعلى صعيد المسؤولية الاجتماعية، واصلنا إحداث تأثير إيجابي في المجتمع من خلال برنامج "التواصل الأفضل"، الذي نفذناه بالتعاون مع مؤسسة قطر الخيرية بموجب التوقيع على مذكرة تفاهم جديدة. و تضمنت هذه المبادرة دورات تدريبية صممت خصيصًا لموظفي المؤسسة لتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء، مما يمكن قطر الخيرية من توسيع نطاق تأثيرها في جمع التبرعات لدعم المجتمعات المحتاجة في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي وسائر أنحاء العالم.

وعلى المستوى الإنساني، استثمرنا في تمكين موظفينا من خلال دورات تدريبية لتعلم لغة الإشارة، بالتعاون مع جامعة قطر. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز الشمولية وتقديم خدمات متميزة وأكثر تفهمًا للعملاء من ذوي الاعاقة، تأكيدًا لالتزامنا بتقديم تجربة متكاملة للجميع.

وبينما نتطلع إلى عام جديد، نجدد عزمنا على تقديم خدمات عالمية المستوى مع الحفاظ على المجتمع، والثقافة، والبيئة. وأود أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير لأعضاء مجلس الإدارة، والمساهمين، والموظفين، والعملاء على ثقتهم ودعمهم المتواصل لشركة فودافون قطر.

إن ما حققناه معًا في عام 2024 هو دافع قوي لنواصل الابتكار والتميز في المستقبل، متطلعين لتعزيز أواصر التواصل وتحقيق المزيد من النجاحات.




راشد فهد النعيمي
المدير العام



راشد فهد النعيمي
المدير العام


مع ختام عام 2024، يسعدني أن أشارككم بفخر الإنجازات الكبيرة التي حققناها سويًا. فقد واصلنا ريادة البنية التحتية الرقمية في قطر، وأسهمنا في دفع عجلة النمو والازدهار على المدى الطويل، مع تحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين. لقد رسّخنا مكانتنا كشركة رائدة في مجال الاتصال والابتكار من خلال تقديم خدمات اتصال سريعة وموثوقة تلبي تطلعات الأفراد والشركات على حد سواء.

وفي إطار التزامنا بتحقيق رؤيتنا الاستراتيجية التي تتمثل في شعارنا "معًا نستطيع"، دخلنا في شراكة استراتيجية مع شركة التكنولوجيا العالمية مايكروسوفت لمدة خمس سنوات. وتأتي هذه الشراكة كجزء من مساعينا لتعزيز عروضنا الرقمية عبر نقل قدرات تكنولوجيا المعلومات لدينا إلى منصة مايكروسوفت ازور Microsoft Azure، مما يوفر بنية تحتية رقمية قوية وقابلة للتوسع. وتمثل هذه الشراكة مع مايكروسوفت خطوة مهمة في تعزيز رحلتنا نحو التحول الرقمي، من خلال الاستفادة من تقنيات أزور والذكاء الاصطناعي لتقديم حلول مبتكرة وتجارب استثنائية لعملائنا.

وتماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030، يشرفنا أن نكون أول شركة اتصالات تحقق تصنيف 4 نجوم في نظام GSAS للتصميم والبناء في مقرنا الرئيسي بمدينة لوسيل. يؤكد هذا الإنجاز التزامنا بالاستدامة وحرصنا على دمج الممارسات المستدامة في عملياتنا، ووضع معايير جديدة في هذا القطاع.

بالإضافة الى ذلك، واصلنا دعم الفعاليات الرياضية الكبرى، تعزيزًا لقيم المنافسة والعمل الجماعي. ومن أبرز إنجازاتنا هذا العام تقديم خدمات اتصال مميزة خلال بطولة "فودافون ماسترز 2024" بالشراكة مع أندية Padel In، إضافةً إلى رعايتنا الرسمية لمهرجان "سيف سمو الأمير الدولي للفروسية"، وهو حدث دولي يعزز من مكانة قطر العالمية في رياضة الفروسية.

وعلى صعيد المسؤولية الاجتماعية، واصلنا إحداث تأثير إيجابي في المجتمع من خلال برنامج "التواصل الأفضل"، الذي نفذناه بالتعاون مع مؤسسة قطر الخيرية بموجب التوقيع على مذكرة تفاهم جديدة. و تضمنت هذه المبادرة دورات تدريبية صممت خصيصًا لموظفي المؤسسة لتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء، مما يمكن قطر الخيرية من توسيع نطاق تأثيرها في جمع التبرعات لدعم المجتمعات المحتاجة في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي وسائر أنحاء العالم.

وعلى المستوى الإنساني، استثمرنا في تمكين موظفينا من خلال دورات تدريبية لتعلم لغة الإشارة، بالتعاون مع جامعة قطر. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز الشمولية وتقديم خدمات متميزة وأكثر تفهمًا للعملاء من ذوي الاعاقة، تأكيدًا لالتزامنا بتقديم تجربة متكاملة للجميع.

وبينما نتطلع إلى عام جديد، نجدد عزمنا على تقديم خدمات عالمية المستوى مع الحفاظ على المجتمع، والثقافة، والبيئة. وأود أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير لأعضاء مجلس الإدارة، والمساهمين، والموظفين، والعملاء على ثقتهم ودعمهم المتواصل لشركة فودافون قطر.

إن ما حققناه معًا في عام 2024 هو دافع قوي لنواصل الابتكار والتميز في المستقبل، متطلعين لتعزيز أواصر التواصل وتحقيق المزيد من النجاحات.



منذ انطلاقتها قبل 15 عامًا وإلى يومنا هذا، كانت فودافون قطر في طليعة جهود التحول الرقمي، عبر مساهمتها في توفير مستقبل أكثر إشراقًا من خلال تقديم خدمات اتصال مبتكرة. واليوم، ومع ختام عام 2024، نفخر بمواصلة هذه الرحلة، ملتزمين بمبادئ شعارنا "معًا نستطيع"، من خلال تطوير التكنولوجيا التي تمثل حجر الأساس للبنية التحتية الرقمية في دولة قطر، والتي تشكل بدورها العمود الفقري للتنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة.

أداء الأعمال

تركز فودافون قطر على تحقيق خمسة أهداف استراتيجية رئيسية هي: تبسيط الإجراءات، ورقمنة تجارب العملاء، وتنويع وتوسيع الأسواق، وتحمل المسؤولية تجاه العملاء والمساهمين والبيئة. وبفضل الثقة المتزايدة من عملائنا، الأفراد منهم والشركات، والذين يعتمدون علينا للحصول على خدمات اتصال تتميز بالسرعة والموثوقية، واصلنا استثماراتنا الكبيرة في التكنولوجيا المتطورة وشراكاتنا الاستراتيجية.

ويسرني أن أشارككم نجاحاتنا لعام 2024، حيث حققنا صافي أرباح بقيمة 601 مليون ريال قطري، ونمواً في إيرادات الخدمة بنسبة 2.5% . وتعكس هذه النتائج مرونة نموذج أعمال فودافون قطر وقدرتها على التأقلم مع التغيرات والتحديات العالمية، مما يعزز ثقتنا في مواصلة تحقيق النمو المستدام. وبفضل أسسنا المالية الراسخة ورؤيتنا الاستراتيجية الواضحة، نحن واثقون من قدرتنا على مواجهة التحديات الديناميكية والتعامل معها بنجاح.

التحول من شركة اتصالات إلى شركة تكنولوجيا

شهدت السنوات الخمس الماضية تحولاً كبيرًا في فودافون قطر، حيث انتقلنا من كوننا مشغلاً للهاتف الجوال إلى شركة رائدة في مجال التكنولوجيا. واستمر هذا التحول خلال عام 2024 بفضل استثمارات ضخمة في الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.

وتشكل شراكتنا الاستراتيجية الممتدة لخمس سنوات مع مايكروسوفت ركيزة أساسية لهذا التحول. فمن خلال الاستفادة من منصات مايكروسوفت أزورMicrosoft Azure وأزور للذكاء الاصطناعي Azure AI، نعمل على إعادة تعريف خدماتنا المقدمة للمؤسسات والعملاء، كما نركز على تطوير مهارات فريق العمل من خلال برامج تأهيلية متخصصة لضمان نجاحهم في العالم الرقمي المتسارع. بالإضافة إلى ذلك، نعمل على إنشاء مركز للتميز في الذكاء الاصطناعي في الدوحة، وهي خطوة من شأنها تعزيز عروضنا المؤسسية وترسيخ مكانتنا في طليعة الابتكار الرقمي.

تمكين العملاء من خلال الابتكار

كان عام 2024 حافلاً بالمبادرات المبتكرة، أبرزها إطلاقنا لتقنية "الشريحة الفورية" الأولى من نوعها عالميًا. وتعتمد هذه التقنية على الذكاء الاصطناعي لتوفير اتصال فوري دون الحاجة إلى الإنترنت، مما يرفع مستوى الراحة وسهولة الوصول للعملاء.

كما قدمنا مجموعة جديدة من باقات الاشتراك الشهري المصممة لتلبية أنماط حياة العملاء المختلفة، حيث تشمل مزايا مثل المكالمات المحلية غير المحدودة، و خدمة Multi-SIM التي تمنح العميل عدة شرائح مرتبطة بنفس الرقم، والبيانات المخصصة لتطبيقات التواصل الاجتماعي، وغيرها الكثير من الميزات الإضافية الحصرية. وتعكس هذه الحلول المبتكرة التزامنا الثابت بتعزيز جميع جوانب حياة عملائنا من خلال توظيف أحدث التقنيات.

وعلى صعيد التكنولوجيا المتقدمة، حققنا إنجازاً غير مسبوق في سرعات الاتصال من خلال شبكة الجيل الخامس 5G وشبكة الجيل الخامس والنصف 5.5G عالية النطاق التي تجاوزت سرعتها الـ10 جيجابت في الثانية، مما يمثل علامة فارقة تعزز إمكانات الاتصالات وتقدم فوائد استثنائية للمجتمع.

ختامًا

في عام 2024، رسخت فودافون قطر مكانتها كشركة رائدة عالميًا في مجال الاتصالات والتكنولوجيا، مواصلةً دورها في قيادة التحول الرقمي لدولة قطر. ويبقى محور نجاحنا هو التزامنا بتقديم تجارب استثنائية للعملاء، بفضل الدعم المستمر من مجلس الإدارة، وموظفينا المتميزين، وعملائنا، ومساهمينا الذين أوجه لهم أطيب عبارات الشكر على إخلاصهم وثقتهم في فودافون قطر.

وبينما نحتفل بإنجازاتنا، نتطلع بثقة إلى مستقبل مليء بالفرص. سنواصل البناء على نجاحاتنا، وتسخير قوة الابتكار، والمساهمة بشكلٍ فاعل في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، ودفع فودافون قطر نحو آفاق جديدة في عام 2025.




حمد بن عبدالله بن جاسم آل ثاني
الرئيس التنفيذي



حمد بن عبدالله بن جاسم آل ثاني
الرئيس التنفيذي


منذ انطلاقتها قبل 15 عامًا وإلى يومنا هذا، كانت فودافون قطر في طليعة جهود التحول الرقمي، عبر مساهمتها في توفير مستقبل أكثر إشراقًا من خلال تقديم خدمات اتصال مبتكرة. واليوم، ومع ختام عام 2024، نفخر بمواصلة هذه الرحلة، ملتزمين بمبادئ شعارنا "معًا نستطيع"، من خلال تطوير التكنولوجيا التي تمثل حجر الأساس للبنية التحتية الرقمية في دولة قطر، والتي تشكل بدورها العمود الفقري للتنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة.

أداء الأعمال

تركز فودافون قطر على تحقيق خمسة أهداف استراتيجية رئيسية هي: تبسيط الإجراءات، ورقمنة تجارب العملاء، وتنويع وتوسيع الأسواق، وتحمل المسؤولية تجاه العملاء والمساهمين والبيئة. وبفضل الثقة المتزايدة من عملائنا، الأفراد منهم والشركات، والذين يعتمدون علينا للحصول على خدمات اتصال تتميز بالسرعة والموثوقية، واصلنا استثماراتنا الكبيرة في التكنولوجيا المتطورة وشراكاتنا الاستراتيجية.

ويسرني أن أشارككم نجاحاتنا لعام 2024، حيث حققنا صافي أرباح بقيمة 601 مليون ريال قطري، ونمواً في إيرادات الخدمة بنسبة 2.5% . وتعكس هذه النتائج مرونة نموذج أعمال فودافون قطر وقدرتها على التأقلم مع التغيرات والتحديات العالمية، مما يعزز ثقتنا في مواصلة تحقيق النمو المستدام. وبفضل أسسنا المالية الراسخة ورؤيتنا الاستراتيجية الواضحة، نحن واثقون من قدرتنا على مواجهة التحديات الديناميكية والتعامل معها بنجاح.

التحول من شركة اتصالات إلى شركة تكنولوجيا

شهدت السنوات الخمس الماضية تحولاً كبيرًا في فودافون قطر، حيث انتقلنا من كوننا مشغلاً للهاتف الجوال إلى شركة رائدة في مجال التكنولوجيا. واستمر هذا التحول خلال عام 2024 بفضل استثمارات ضخمة في الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.

وتشكل شراكتنا الاستراتيجية الممتدة لخمس سنوات مع مايكروسوفت ركيزة أساسية لهذا التحول. فمن خلال الاستفادة من منصات مايكروسوفت أزورMicrosoft Azure وأزور للذكاء الاصطناعي Azure AI، نعمل على إعادة تعريف خدماتنا المقدمة للمؤسسات والعملاء، كما نركز على تطوير مهارات فريق العمل من خلال برامج تأهيلية متخصصة لضمان نجاحهم في العالم الرقمي المتسارع. بالإضافة إلى ذلك، نعمل على إنشاء مركز للتميز في الذكاء الاصطناعي في الدوحة، وهي خطوة من شأنها تعزيز عروضنا المؤسسية وترسيخ مكانتنا في طليعة الابتكار الرقمي.

تمكين العملاء من خلال الابتكار

كان عام 2024 حافلاً بالمبادرات المبتكرة، أبرزها إطلاقنا لتقنية "الشريحة الفورية" الأولى من نوعها عالميًا. وتعتمد هذه التقنية على الذكاء الاصطناعي لتوفير اتصال فوري دون الحاجة إلى الإنترنت، مما يرفع مستوى الراحة وسهولة الوصول للعملاء.

كما قدمنا مجموعة جديدة من باقات الاشتراك الشهري المصممة لتلبية أنماط حياة العملاء المختلفة، حيث تشمل مزايا مثل المكالمات المحلية غير المحدودة، و خدمة Multi-SIM التي تمنح العميل عدة شرائح مرتبطة بنفس الرقم، والبيانات المخصصة لتطبيقات التواصل الاجتماعي، وغيرها الكثير من الميزات الإضافية الحصرية. وتعكس هذه الحلول المبتكرة التزامنا الثابت بتعزيز جميع جوانب حياة عملائنا من خلال توظيف أحدث التقنيات.

وعلى صعيد التكنولوجيا المتقدمة، حققنا إنجازاً غير مسبوق في سرعات الاتصال من خلال شبكة الجيل الخامس 5G وشبكة الجيل الخامس والنصف 5.5G عالية النطاق التي تجاوزت سرعتها الـ10 جيجابت في الثانية، مما يمثل علامة فارقة تعزز إمكانات الاتصالات وتقدم فوائد استثنائية للمجتمع.

ختامًا

في عام 2024، رسخت فودافون قطر مكانتها كشركة رائدة عالميًا في مجال الاتصالات والتكنولوجيا، مواصلةً دورها في قيادة التحول الرقمي لدولة قطر. ويبقى محور نجاحنا هو التزامنا بتقديم تجارب استثنائية للعملاء، بفضل الدعم المستمر من مجلس الإدارة، وموظفينا المتميزين، وعملائنا، ومساهمينا الذين أوجه لهم أطيب عبارات الشكر على إخلاصهم وثقتهم في فودافون قطر.

وبينما نحتفل بإنجازاتنا، نتطلع بثقة إلى مستقبل مليء بالفرص. سنواصل البناء على نجاحاتنا، وتسخير قوة الابتكار، والمساهمة بشكلٍ فاعل في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، ودفع فودافون قطر نحو آفاق جديدة في عام 2025.


إنجازات فودافون قطر التاريخية

 انقر فوق معلم لقراءة المزيد

دخلت فودافون قطر السوق برؤية طموحة تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في قطاع الاتصالات. وبعد حصولها على التراخيص الأساسية، نجحت في توسيع شبكتها بسرعة، وتعزيز خدماتها، وترسيخ حضورها في السوق من خلال مجموعة من الإنجازات الاستراتيجية:

Vodafone Qatar Milestones
2014
  • إطلاق خدمات 4G وأول خدمة 4G أثناء التجوال.
  • أول ﺷﺮﻛﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻓﻲ ﻗﻄﺮ وأول ﺷﺮﻛﺔ اﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻋﺘﻤﺎد ISO 27001: 2013.
2015
  • إﻃﻼق ﺷﺒﻜﺔ 4G+
  • الحصول على لقب "أفضل شركة اتصالات" في حفل توزيع جوائز أريبيان بزنس.
2016
  • إﻃﻼق ﻣﻨﺼﺔ ﻓﻮداﻓﻮن اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ لإﻧﺘﺮﻧﺖ الأﺷﻴﺎء ﻓﻲ ﻗﻄﺮ.
  • بدء فودافون قطر بالاعتماد على أنظمة الطاقة الهجينة عبر مواقعها للحد من انبعاثات الكربون.
2017
  • ﺗﻮﻗﻴﻊ ﻣﺬﻛﺮة ﺗﻔﺎﻫﻢ ﺑﻴﻦ ﻓﻮداﻓﻮن ﻗﻄﺮ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﺮﻳﻞ ﺑﻬﺪف ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﺨﻄﻴﻦ الأﺧﻀﺮ واﻟﺬﻫﺒﻲ ﻣﻦ ﻣﺘﺮو اﻟﺪوﺣﺔ ﺑﺨﺪﻣﺎت اﺗﺼﺎﻻت.
  • إﻋﺎدة ﻣﻨﺢ ﻓﻮداﻓﻮن ﻗﻄﺮ ﺷﻬﺎدة 2013: 27001 ISO المرموقة.
  • إﻃﻼق ﺧﺪﻣﺔ إدارة الأﺳﻄﻮل.
2018
  • الإﻋﻼن ﻋﻦ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺑﻴﻊ ﺣﺼﺔ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻮداﻓﻮن، وﺗﻤﺪﻳﺪ رﺧﺼﺔ اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﺠﻮال، وﺗﺨﻔﻴﺾ رأس اﻟﻤﺎل.
  • إﻃﻼق ﺷﺒﻜﺔ الجيل الخامس 5G.
  • كانت فودافون في طليعة شركات الاتصالات في المنطقة الذين أطلقوا الشريحة الإلكترونية e-SIM.
2019
  • أﻃﻠﻘﺖ ﻓﻮداﻓﻮن ﻗﻄﺮ ﺷﺒﻜﺔ GigaNet ذات اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ الألياف اﻟﻀﻮﺋﻴﺔ وﺷﺒﻜﺎت اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺮاﺑﻊ ﺑﻼس 4G+ واﻟﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ 5G.
  • إﻃﻼق ﺧﺪﻣﺔ ﺟﻴﺠﺎﻫﻮم GigaHome للإنترنت اﻟﻤﻨﺰﻟﻲ وGigaTV.
  • توسيع شبكة اﻠﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ 5G لتغطية أكثر من 70% ﻣﻦ ﻣﺪﻳﻨﺔ اﻟﺪوﺣﺔ.
  • إﻃﻼق شبكة اﻟﺤﺰﻣﺔ اﻟﻀﻴﻘﺔ لإﻧﺘﺮﻧﺖ الأﺷﻴﺎء (NB-IoT) ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى دوﻟﺔ ﻗﻄﺮ.
  • إﺟﺮاء أول ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ ﺣﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﺼﻮﻳﺮ اﻟﻤﺠﺴﻢ ﺑﺘﻘﻨﻴﺔ 5G ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ.
2020
  • إﻃﻼق ﺧﺪﻣﺔ VoLTE أي ﺧﺪﻣﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ ﻋﺒﺮ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ LTE
  • امتداد ﺗﻐﻄﻴﺔ ﺷﺒﻜﺔ الألياف اﻟﻀﻮﺋﻴﺔ إﻟﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 25 ﻣﻨﻄﻘﺔ رﺋﻴﺴﻴﺔ
  • اﻋﺘﻤﺎد ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺮﻳﻞ ﺧﺪﻣﺔ واي-ﻓﺎي Wi-Fi ﻣُﺪارة ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﻓﻮداﻓﻮن
  • إﺑﺮام ﺷﺮاﻛﺔ مع كهرماء لإﻃﻼق ﻋﺪادات ذكية ﻣﺪﻋﻮمة ﺑﺈﻧﺘﺮﻧﺖ الأﺷﻴﺎء
  • ﺗﻮﻗﻴﻊ مذكرة تفاهم مع اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺴﻴﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﻗﻄﺮ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺣﻠﻮل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻀﺨﻤﺔ واﻟﺘﺤﻠﻴﻼت اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ
  • الحصول على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 لإدارة الجودة في الموارد البشرية
2021
  • إعادة تعريف هوية العلامة التجارية بشعار "معاً نستطيع"
  • إطلاق خدمة Push-to-Talk Plus وشبكة GigaNet محسنة
  • إطلاق حلول إدارة الأساطيل المدعومة بتكنولوجيا إنترنت الأشياء
  • الفوز بجائزتين في حفل سمارتيز للشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2020
  • إطلاق روبوت «لبيب» للمحادثات المدعومة بالذكاء الصناعي
  • إدراج شركة فودافون قطر ضمن قائمة أفضل 10 أماكن عمل في الموقع العالمي "LinkedIn"
2022
  • الحصول على لقب أسرع شبكة للجوّال في العالم وفقًا للتحليل الذي أجرته Ookla
  • توسيع الشراكة مع مايكروسوفت في مجال حلول التحول الرقمي
  • إطلاق ضمان Wi-Fi لـ GigaHome وحلول جديدة لتتبع أصول إنترنت الأشياء
  • الحصول على شهادة الأيزو في مجال استمرارية الأعمال
  • الحصول على أول ترخيص لخدمات الدفع الإلكتروني وإطلاق iPay، أول محفظة إلكترونية مرخصة من مصرف قطر المركزي
  • تمييز قطر باللون الأخضر في حملة رمضان للاستدامة
2023
  • تحقيق إنجاز جديد بالتعاون مع نوكيا في مجال سرعات الإنترنت عبر الألياف الضوئية، حيث تصل إلى 100 جيجابت في الثانية
  • تحويل مشيرب إلى أول مدينة مجهزة بسرعات إنترنت فائقة في الشرق الأوسط من 1 جيجابت إلى 25 جيجابت
  • الحصول على إعادة اعتماد لشهادة الأيزو ISO 9001:2015 لإدارة الجودة في الموارد البشرية
2024
  • إطلاق أول شريحة SIM فورية في العالم، والتي تتيح التفعيل الذاتي الفوري دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت.
  • إطلاق خطط جديدة للاشتراك الشهري مع حلول متطورة هي الأولى من نوعها في السوق.
  • إطلاق Business Talk و Vodafone Callingلتوفير اتصالات سلسة للأعمال.
  • إطلاق Google Workspace من فودافون كحل تعاوني للأعمال.
  • توقيع شراكة تاريخية مدتها خمس سنوات مع مايكروسوفت لتقديم قدرات الذكاء الاصطناعي للشركات.
  • تحقيق سرعات تزيد عن 10 جيجابت في الثانية في تجربة 5G ذات مرحلتين.
  • تحقيق تصنيف 4 نجوم في نظام GSAS للتصميم والبناء كأول شركة اتصالات.

نبذة عن الأداء المالي والتشغيلي

العملاء (آلاف)
0
FY24
0
FY23
0
2,149
FY22
0
2,106*
FY21
0
1,934
FY20
0
1,662
* بعد إستبعاد بطاقات FIFA SIM الخاصة بكأس العالم
إيرادات (مليون ريال قطري)
0
FY24
0
0
0
FY23
0
0
0
3,111
FY22
0
0
0
0
3,066
FY21
0
0
0
2,526
FY20
0
0
0
2,200
الاشتراك الشهري
مسبق الدفع
إيرادات أخرى
إيرادات كأس العالم (FY22)


الربح قبل احتساب تكاليف التمويل و الضرائب و الاستهلاك و اللإطفاء (مليون ر.ق)

0

Million

هامش الربح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء (٪)

0

%

النفقات الرأسمالية (مليون ر.ق)

0

Million

صافي الربح (مليون ر.ق)

0

Million

هامش صافي الربح (٪)

0

%

صافي الدين (مليون ر.ق)

0

Million

العائد على رأس المال العامل (٪)

0

%

توزيع الأرباح المعلن / المقترح (٪)

0

%

"نرى دوراً رئيسيا لشبكاتنا الرقمية وتقنياتنا في المساعدة على تحويل القوى العاملة في قطر، وتمكين الشباب في رحلتهم نحو مجتمع رقمي بالكامل."


الاستدامة في فودافون

تستند استراتيجيتنا للاستدامة إلى ثلاث ركائز أساسية: الإثراء الرقمي والازدهار البشري وحماية الكوكب. استرشادا بإطار عملنا "التواصل من أجل مستقبل أفضل"، وانطلاقا من الاعتقاد بأن "معا يمكننا خلق عالم أكثر استدامة"، تؤكد استراتيجيتنا رؤيتنا بأن نصبح الشركة الرائدة في مجال الاستدامة في قطاع الاتصالات في المنطقة.


Vodafone Sustainability Pillars Vodafone Sustainability Pillars

تحقق من التقرير الكامل لعام 2024