Frequently asked by our roamers

•  عرض Roam Like Home Pack لمدة 7 أيام بقيمة 150 ر ق.
• عرض Roam Like Home Pack لمدة 30 يوماً بقيمة 500 ر. ق.

• يمكن الضغط على *110*120# لتفعيل عرض Roam Like Home Pack لمدة 7 أيام
• يمكن الضغط على  *110*500#لتفعيل عرض Roam Like Home Pack لمدة 30 أيام

• تأكد من حصولك على مزايا التجوال التي تحتاجها لوجهتك.
  • يمكنك التحقق من مقدار مزايا تجوال البيانات داخل الباقة (إن وجدت) من خلال تطبيق My Vodafone أو اطلب # 100 *
  • إذا لم يكن لديك أي مزايا تجوال في باقتك، فتأكد من تفعيل باقة التجوال للحصول على قيمة رائعة وتجربة ممتازة (تحقق من البلدان الشاملة)
• تأكد من أن لديك حد فاتورة الكافي لباقة التجوال قبل السفر لتمكين خدمة Bill Manager وتجنب أي رسوم زائدة.

يمكنك التحقق من مقدار بيانات التجوال داخل باقتك (إن وجدت) من خلال تطبيق My Vodafone أو الاتصال على #100*

• التجوال في بلد غير موجود في قائمة دول باقة تجوال فودافون
• استهلاك جميع بيانات التجوال داخل الباقة و/أو استهلاك باقة التجوال أو انتهاء صلاحيته. و لكن يمكنك تفعيل باقة تجوال أخرى في أي وقت .

• أنت من عملاء الدفع المسبق
• لديك باقة اشتراك شهري بخلاف باقة Unlimited و Red
• لديك باقة Unlimited وترغب في استخدام المكالمات الصوتية أو الرسائل القصيرة اثناء التجوال
• استهلكت جميع مزايا التجوال داخل باقتك

• 100 دقيقة تجوال
• 1 جيجابايت بيانات
• بيانات غير محدودة على متن الطائرة

• 300 دقيقة تجوال
• 4 جيجا بايت بيانات

• اختر "الإضافات" في الجزء السفلي الأيمن من الصفحة الرئيسية
• اختر "التجوال"
• حدد باقة تجوال فودافون الذي ترغب في تفعيلها.
• ثم اضغط على "تفعيل"

• تأكد من تشغيل "بيانات التجوال" في إعدادات هاتفك
• تحقق من رصيدك بشكل متكرر من خلال تطبيق My Vodafone أو طلب #129*. يمكنك دائماً إضافة أي عدد تريده من باقات التجوال في أي وقت.

• لديك دقائق متبقية.
• الباقة غير منتهيه الصلاحية.

• حاول إعادة تشغيل جهازك
• تأكد من تشغيل "تجوال البيانات" من الإعدادات الخلوية
• اختر الشبكة يدوياً
• تبديل وضع الشبكة بين 3G / 4G
• إذا كان لديك شريحتين، فتأكد من اتصالك بشريحة فودافون.